中国消费者报南京讯（王月 滕卉 记者薛庆元）“你好，重塑信用刚刚收到江北新区发来的信用修复新区短信，说我公司名下有一条行政处罚记录，提醒现在已经满足了信用修复的南京期限条件，我想申请信用修复，江北请问操作流程是助力怎么样的？要准备哪些材料？”前不久，南京市江北新区市场监管局的企业工作人员接到南京某富磨具有限责任公司法人谢先生的咨询电话。

工作人员详细告知了信用修复线上办理的重塑信用流程及所需材料，并表示如果线上申请有困难，信用修复新区也可以来局里找工作人员办理。提醒谢先生因着急办理而来到江北新区市场监管局，南京工作人员20分钟内为其办理了信用修复，江北发放了准予信用修复决定书。助力企业名下的企业该条行政处罚记录在国家企业信用信息公示系统中被消除。

工作人员发放准予信用修复决定书。重塑信用资料图片

“收到短信提醒后，我才意识到我公司名下有一条行政处罚记录对外公示了。怕影响到公司后续的招投标、贷款等业务，就赶紧来申请信用修复，还以为流程会很复杂，没想到20分钟就办好了。这个提醒真的很及时，办理速度也很快，真是太感谢了。”谢先生对江北新区的信用修复主动提醒业务大为赞赏，由衷地对市场监管局工作人员竖起了大拇指。

针对不少市场主体对信用修复政策的知晓率不高、信用修复的期限掌握不及时等困难，南京市江北新区市场监管局主动作为，结合“服务企业、项目建设、研产贯通、招商引资”四大行动，率先推行信用修复AI提醒机制，创新打造智能化自动提醒系统，建立“AI自动提醒、在线主动提醒、两书同达提醒”的“人机协同”模式，发挥“数字江北”、新区企业服务平台的数据共享优势，深度关联已注册的个人信息和法人库信息，利用人工智能技术，自主设定主动提醒的时间期限、提醒方式，自动查找市场主体的有效联系方式，自行匹配发送相应提醒话术，帮助失信企业修复信用，进一步优化营商环境。近一周，系统已自动为82家市场主体发送信用修复提醒，为5家企业成功办理了失信记录修复。